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国际质量科学研究院院长沃森先生来校作报告 -

2019-11-13 14:14:58

2012年7月3日上午,国际质量科学研究院院长格雷戈里?H.沃森(Gregory H.Watson)应邀来校,在金明校区办公楼二楼报告厅作了题为《质量是成就卓越的基础》的学术报告,我校200多名师生聆听了报告。副校长刘志军主持报告会。

报告会开始前,校长娄源功为沃森先生颁发了河南大学客座教授聘任证书。

沃森先生在报告中指出,质量是反映实体、环境或者体验的基本要素(比如产品、服务)的特性或者特性总和,通过这些特性我们判断其效用、价值或者相对价值。质量概念的提出说到底源于市场,它包括生产内容以及持续地生产出顾客所期许的结果的过程。要根据顾客的需求,通过创新和严格管理,不断提高质量,建立竞争优势。创新质量管理,是成就卓越的根本途径。过去的质量管理体系就是ISO9000,这是一个最基础的质量标准。要把中国包括河南的经济发展提到一个新的层次,就要实施更高层次的质量体系标准,学习借鉴欧美、日本优秀企业的成功经验,包括六西格玛的质量体系等等。

沃森是位于芬兰的管理顾问公司——卓越经营顾问有限公司总裁,美国俄克拉荷马州立大学工业工程与管理系的兼职教授。曾担任康柏计算机公司质量总监、惠普公司办公室质量领先发展项目经理、美国质量和生产力中心标杆对比部副总裁、美国质量协会会长。沃森已经出版了十部书,其中《战略性标杆学习》入选《财富》杂志的“本月最佳书”系列,并被《图书馆》杂志选为1993年12部最好的关于企业的书之一。他是第一个获得日本科学家和工程师联盟“戴明”奖的非日籍工程师。他还获得了上海质量协会颁发的“玉兰”质量贡献奖,美国质量协会颁发的突出服务奖章及芬兰质量协会颁发的金质奖章。